Aplicativo para Relatar Problemas Locais
O aplicativo Blackburn with Darwen YourCall, disponibilizado pelo Conselho da cidade de Blackburn com Darwen no Reino Unido, permite que os cidadãos reportem problemas locais de forma prática. Com uma interface acessível, os usuários podem registrar uma ampla variedade de questões, desde veículos abandonados até problemas de iluminação pública e higiene alimentar. A ferramenta é gratuita e está disponível para iPhone, facilitando a comunicação entre os moradores e a administração local.
Após a submissão de um relatório, a equipe de Atendimento ao Cliente do conselho se encarrega de encaminhar a solicitação ao responsável adequado. Os usuários recebem notificações por e-mail sobre as ações tomadas em relação aos problemas reportados, além de poderem acompanhar o status diretamente em seus dispositivos móveis. Vale ressaltar que o uso contínuo de GPS em segundo plano pode impactar a vida útil da bateria.
